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Revista Alcance
Revista Activa *
ISSN: 1413-2591 ISSN electrónico: 1983-716X
Trimestral
Administración y Contabilidad
Universidade do Vale do Itajaí
Brasil



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pt: A discussão sobre criação e desenvolvimento de competências preferencialmente tem seguido um foco interno à empresa com grande influência da visão-baseada em recursos. Por sua vez, estudos influenciados pela Economia Industrial indicam o ambiente externo como o aspecto chave para o desenvolvimento de competências e busca de novas tecnologias. Este artigo se propõe a discutir como competências operacionais são desenvolvidas a partir da abordagem de coevolução, que combina aspectos internos e externos como fontes propulsoras para o desenvolvimento de competências nas empresas. A comparação dos quatro níveis dos estágios coevolutivos com os estágios competitivos em operações mostra que em níveis mais avançados há um processo amplo de aprendizado e interação entre os atores envolvidos.>>>en: The discussion on the creation and development of skills has preferably followed a focus that is internal to the company, with great influence of the resource-based vision. Meanwhile, studies influenced by the Industrial Economy indicate the external environment as the key aspect for the development of skills and the search for new Technologies. This article proposes to discuss how operational competencies are developed, based on the approach of coevolution, which combines internal and external aspects as driving forces for the development of skills in companies. The comparison of four levels of the coevolutive stages with the competitive stages in operations shows that at more advanced levels, there is a broad process of learning and interaction among the actors involved.>>>es: La discusión sobre la creación y el desarrollo de competencias ha seguido preferentemente un foco interno a la empresa con gran influencia de la visión basada en recursos. A su vez, los estudios que sufrieron influencia de la Economía Industrial indican el ambiente externo como el aspecto clave para el desarrollo de competencias y búsqueda de nuevas tecnologías. Este artículo se propone discutir cómo se desarrollan las competencias operacionales a partir del abordaje de coevolución, que combina aspectos internos y externos como fuentes propulsoras para el desarrollo de competencias en las empresas. La comparación de los cuatro niveles de los estadios coevolutivos con los estadios competitivos en operaciones muestra que en niveles más avanzados hay un proceso amplio de aprendizaje e interacción entre los actores involucrados.>>>
Ely Laureano Paiva
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pt: O desenvolvimento das nações perpassa pela geração de inovações. Assim, a interação entre a Universidade-empresa (U-E) aparece como arranjo interinstitucional pertencente ao Sistema Nacional de Inovação (SNI), que possibilita a interação entre a produção científica e tecnológica, a qual é essencial e estratégica na geração de processos inovativos. Objetiva-se neste trabalho analisar as dificuldades e os mecanismos facilitadores presentes no processo de interação U-E nas Universidades Públicas de Santa Catarina. Para tanto, realizou-se um estudo teórico-empírico, descritivo, ex-post facto, bibliográfico e estudo multicaso, cuja abordagem adotada foi a qualitativa. Foram realizadas entrevistas com os principais agentes deste processo nas Universidades. A discussão do estudo foi orientada em três categorias de análise: contexto das universidades, dificuldades e mecanismos facilitadores da interação U-E. Dentre as principais dificuldades encontradas no processo de interação, destacam-se as legislações às quais as instituições públicas estão vinculadas, ausência de uma política interna clara e de consenso dentro das instituições, prazos incompatíveis e objetivos diferenciados. Os principais mecanismos facilitadores identificados foram: resoluções que tratam sobre a atividade de pesquisa, criação de comitê, coordenadoria e comissão de inovação, lançamento e reformulação dos núcleos de inovação tecnológica, incentivos governamentais para realização de pesquisa cooperada, aproximação e criação de incubadoras e parques tecnológicos e inclusão de objetivos relativos à interação e ao desenvolvimento tecnológico no Plano de Desenvolvimento Institucional.>>>en: The development of nations involves the generation of innovations. Thus, university-enterprise (U-E) interaction is an institutional arrangement that belongs to the National Innovation System, which enables the interaction between scientific and technological production. This interaction is essential and strategic in generating innovative processes. The objective of this study is to analyze the difficulties and facilitating mechanisms present in the process of U-E interaction in the Public Universities of Santa Catarina. To this end, a theoretical and empirical, descriptive, ex-post facto, literature, and multi-purpose study was conducted, using a qualitative approach. Interviews were conducted with key actors in this process in universities. The discussion of the study was focused on three categories of analysis: the context of universities, the difficulties, and mechanisms that facilitate U-E interaction. Among the main difficulties found in the process of interaction are the legislations to which the public institutions are linked, the absence of a clear domestic policy and consensus in institutions, incompatible terms of contract, and differentiated goals. The main facilitating mechanisms identified were: resolutions in the area of research activity, the creation of an innovation committee, coordinator and committee, the launch and reformulation of technological innovation centers, government incentives to carry out cooperative research, approach and creation of incubators and technology parks, and the inclusion of objectives related to interaction and technological development within the institutional development plan.>>>es: El desarrollo de las naciones pasa por la generación de innovaciones. Así, la interacción entre Universidad y Empresa (U-E) aparece como un arreglo interinstitucional perteneciente al Sistema Nacional de Innovación (SNI), que posibilita la interacción entre la producción científica y tecnológica, que es esencial y estratégica en la generación de los procesos innovativos. El objetivo de este trabajo es analizar las dificultades y los mecanismos facilitadores presentes en el proceso de interacción U-E en las Universidades Públicas de Santa Catarina. Para ello, se realizó un estudio teórico empírico, descriptivo, ex-post facto, bibliográfico y estudio multicaso, adoptándose un abordaje cualitativo. Se realizaron entrevistas con los principales agentes de este proceso en las Universidades. La discusión del estudio fue orientada en tres categorías de análisis: contexto de las universidades, dificultades y mecanismos facilitadores de la interacción U-E. Entre las principales dificultades encontradas en el proceso de interacción, se destacan las legislaciones a las cuales las instituciones públicas están vinculadas, la ausencia de una política interna clara y de consenso dentro de las instituciones, plazos incompatibles y objetivos diferenciados. Los principales mecanismos facilitadores identificados fueron: resoluciones que tratan sobre la actividad de investigación, creación de un comité, coordinación y comisión de innovación, lanzamiento y reformulación de los núcleos de innovación tecnológica, incentivos gubernamentales para la realización de investigación cooperada, aproximación y creación de incubadoras y parques tecnológicos e inclusión de objetivos relativos a la interacción y al desarrollo tecnológico en el Plan de Desarrollo Institucional.>>>
SILVIO ANTÔNIO FERRAZ CARIO
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PEDRO ANTÔNIO DE MELO
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pt: O objetivo do estudo é analisar a atitude empreendedora dos discentes de graduação do campus da Universidade Federal de Santa Maria em Frederico Westphalen. Atitude empreendedora foi definida com base na teoria do comportamento planejado, como a predisposição aprendida a atuar, ou não, de forma empreendedora. O comportamento foi analisado a partir do instrumento de medida da atitude empreendedora (IMAE) e se utilizou a escala Likert. A amostra é composta por 600 alunos. O instrumento obteve índices confiáveis. Realizou-se análise estatística e os resultados demonstraram que a universidade empreendedora deve ser mais atuante. Discentes que cursaram disciplinas relacionadas ao empreendedorismo e aqueles que trabalham obtiveram pontuação superior em detrimento aos demais. Os resultados do presente estudo podem contribuir para novas pesquisas relacionadas à temática. O estudo limitou-se à amostra pesquisada. Sugere-se que estudos futuros contemplem uma amostra maior em diferentes instituições e que também considerem professores para um maior entendimento do fenômeno pesquisado.>>>en: The aim of the study is to analyze the entrepreneurial attitude of undergraduate students from the campus of the Federal University of Santa Maria in Frederico Westphalen. Entrepreneurial attitude was defined based on the theory of planned behavior, as a learned predisposition to act, or not to act, in an entrepreneurial way. The behavior was analyzed based on the instrument of measurement of entrepreneurial attitude (IMAE), and the Likert scale was used. The sample is composed of 600 students. The instrument obtained reliable indices. Statistical analysis was performed, and the results showed that the entrepreneurial university should be more active. Students who took subjects related to entrepreneurship and those who worked scored higher than the others. The results of this study may contribute to new research related to the subject. The study was limited to the sample studied. It is suggested that future studies include a larger sample in different institutions, and also include teachers, for a better understanding of the phenomenon researched.>>>es: El objetivo del estudio es analizar la actitud emprendedora de los discentes de grado del campus de la Universidad Federal de Santa María en Frederico Westphalen. La actitud emprendedora fue definida con base en la teoría del comportamiento planeado, como la predisposición aprendida a actuar, o no, de forma emprendedora. El comportamiento se analizó a partir del instrumento de medida de la actitud emprendedora (IMAE) y se utilizó escala Likert. La muestra se compone de 600 alumnos. El instrumento obtuvo índices confiables. Se realizaron análisis estadísticos y los resultados demostraron que la universidad emprendedora debe ser más actuante. Los discentes que cursaron asignaturas relacionadas al emprendedorismo y aquellos que trabajan obtuvieron una puntuación superior, en detrimento de los demás. Los resultados del presente estudio pueden contribuir a nuevas investigaciones relacionadas con este tema. El estudio se limitó a la muestra investigada. Se sugiere que estudios futuros contemplen una muestra mayor en diferentes instituciones y que también considere profesores, para un mayor entendimiento del fenómeno investigado.>>>
Cristiane Krüger
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Italo Fernando Minello
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pt: Este estudo teve como objetivo discutir a produção científica internacional nos estudos organizacionais dos últimos dez anos, a qual usou as ideias de Michel de Certeau. Para isso, utilizou-se a bibliometria como estratégia metodológica. Analisou-se uma amostra final de 57 artigos a partir de três dimensões: aspectos gerais, aspectos metodológicos e aspectos temáticos. Os resultados mostram que o Reino Unido foi o país mais recorrente em termos de origem das instituições, dos autores e dos periódicos. Também se verificou que grande parte dos estudos foi do tipo empírico e qualitativo, com predomínio da estratégia do estudo de caso e da entrevista como técnica de coleta. Além disso, constatou-se que resistência foi a temática mais recorrente, tática foi o conceito mais usado e Michel Foucault e Pierre Bourdieu foram os teóricos mais articulados com Michel de Certeau. Acima de tudo, este artigo evidenciou que a característica marcante de Michel de Certeau, que é a crítica sobre a suposta tendência de submissão à manutenção do que está estabelecido como verdade, contamina a sua obra e contagia os estudos que a utilizam. Nesse sentido, concluiu-se que esse é um potencial do autor, com muitos resultados a oferecer, em vários temas dos estudos organizacionais.>>>en: This aim of this study was to discuss international scientific production in organizational studies in the last ten years that used the ideas of Michel de Certeau. For this, bibliometrics was used as a methodological strategy. We analyzed a final sample of 57 papers from three dimensions: general aspects, methodological aspects and thematic aspects. The results showed that the United Kingdom was the most recurrent country in terms of the origin of institutions, authors and journals. We also found that most of the studies were empirical and qualitative, with a predominance of case study as the strategy and interview as the gathering technique. Furthermore, we found that resistance was the most recurrent theme, tactics was the most used concept, and Michel Foucault and Pierre Bourdieu were the authors most mentioned in conjunction with Michel de Certeau. Above all, this paper showed that the marked characteristic of Michel de Certeau is that criticism of the supposed tendency of submission to the maintenance of what it is established as truth contaminates his work and the studies that use it. We therefore conclude that this is a potential of the author, with so many results to offer, in various themes of organizational studies.>>>es: Este estudio tuvo como objetivo analizar la producción científica internacional en los estudios organizacionales de los últimos diez años que utilizaron las ideas de Michel de Certeau. Para ello se utilizó la bibliometría como una estrategia metodológica. Se analizó una muestra final de 57 artículos en tres dimensiones: aspectos generales, aspectos metodológicos y aspectos temáticos. Los resultados muestran que el Reino Unido fue el país más frecuente en términos de origen de las instituciones, de los autores y de las revistas. También se observó que la mayoría de los estudios fue empírico y cualitativo, con un predominio de la estrategia de estudio de caso y entrevista como técnica de recolección. Además, se encontró que la resistencia era el tema más recurrente, el concepto táctico fue el más utilizado y Michel Foucault y Pierre Bourdieu fueron los teóricos más articulados con Michel de Certeau. Pero sobre todo, este artículo mostró que la característica sobresaliente de Michel de Certeau, que es la crítica de la supuesta tendencia de la sujeción al mantenimiento de lo que se establece como verdadero, contamina su trabajo y contagia los estudios que lo utilizan. En este sentido, se concluyó que se trata de un autor con potencialidad, con muchos resultados que ofrecer, sobre diversos temas de los estudios organizacionales.>>>
Arilton Marques Faria
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Alfredo Rodrigues Leite da Silva
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pt: Na presente investigação procurou-se analisar quais das dimensões (“informação e conhecimento”, “ambiente interno” e “interação externa”) mais influenciam os “resultados de inovação” das empresas participantes da pesquisa. A amostra é constituída por 354 indústrias do Estado do Paraná. Três hipóteses de pesquisa foram estabelecidas: H1) organizações que apresentam ambientes internos mais favoráveis à inovação apresentam melhores resultados; H2) organizações que adotam mais intensamente práticas de compartilhamento de informações e conhecimento apresentam melhores resultados de inovação; e H3) organizações que interagem mais com parceiros externos apresentam melhores resultados de inovação. Para responder a essas três hipóteses, num primeiro momento foram realizadas análises fatoriais exploratórias com a finalidade de observar quais itens componentes de cada dimensão melhor representavam os fatores e, num segundo momento, regressões múltiplas foram adotadas que corroboraram com as três hipóteses. Além da validade das escalas, o resultado dessa análise permite afirmar que: (i) o clima organizacional favorável ao compartilhamento de informação e conhecimento entre colaboradores contribui positivamente com a capacidade inovativa das empresas; (ii) a interação externa com clientes e fornecedores é a mais significativa para geração de resultados; e (iii) o ambiente interno é a dimensão que mais contribui para os resultados da inovação.>>>en: This study aims to analyze which of the dimensions ("information and knowledge", "internal environment", or "external interaction") most influences the "results of innovation" of the companies that participated in the research. The sample is composed of 354 companies in the State of Paraná. Three research hypotheses were established: H1) organizations that have internal environments with more favorable conditions for innovation present better results; H2) organizations that intensively adopt practices of sharing information and knowledge present better results of innovation; and H3) organizations that have more interaction with external partners present better innovation outcomes. To answer these three hypotheses, exploratory factorial analyzes were first carried out, seeking to observe which items of each dimension best represented the factors, Multiple regressions were then adopted, which confirmed the three hypotheses. Besides the validity of the scales, the result of this analysis allows us to affirm that: (i) a favorable organizational environment for information and knowledge sharing among collaborators contributes positively to the innovative capacity of companies; (ii) external interaction with customers and suppliers is the most significant factor for generating results; and (iii) the internal environment is the dimension that most contributes to innovation results.>>>es: En la presente investigación se procuró analizar cuáles de las dimensiones (“información y conocimiento”, “ambiente interno” o “interacción externa”) ejercen más influencia sobre los “resultados de innovación” de las empresas participantes del estudio. La muestra está constituida por 354 industrias del Estado de Paraná. Se establecieron tres hipótesis de investigación: H1) las organizaciones que presentan ambientes internos más favorables a la innovación presentan mejores resultados; H2) las organizaciones que adoptan más intensamente prácticas de compartir informaciones y conocimiento presentan mejores resultados de innovación; y H3) las organizaciones que interactúan más con socios externos presentan mejores resultados de innovación. Para responder a estas tres hipótesis, en una primera etapa se realizaron análisis factoriales exploratorios con la finalidad de observar cuáles eran los ítems componentes de cada dimensión que mejor representaban los factores y, en una segunda etapa, se adoptaron regresiones múltiples que corroboraban las tres hipótesis. Además de la validez de las escalas, el resultado de este análisis permite afirmar que: (i) el clima organizacional favorable a compartir información y conocimiento entre colaboradores contribuye positivamente con la capacidad innovativa de las empresas; (ii) la interacción externa con clientes y proveedores es la más significativa para la generación de resultados; y (iii) el ambiente interno es la dimensión que más contribuye para los resultados de la innovación.>>>
Kleber Cuissi Canuto
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Ana Paula Mussi Szabo Cherobim
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pt: Este estudo analisou as práticas de gestão do conhecimento relacionadas à base tecnológica e funcional em instituição de ensino superior privada. Trata-se de uma pesquisa desenvolvida nos níveis exploratório e descritivo com abordagem quantitativa, cuja estratégia de pesquisa foi o estudo de caso único. O instrumento de coleta dos dados foi o questionário desenvolvido pelo Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada, que identifica o nível de implantação e o grau de alcance das práticas da gestão do conhecimento nas instituições. Foi aplicado em dezessete coordenadores de cursos de graduação na modalidade de educação a distância de uma Instituição de Ensino Superior (IES). Os resultados indicam que tanto o estágio de implantação como o nível de alcance das práticas relacionadas à base tecnológica e funcional na organização pesquisada são ainda incipientes. Conclui-se que a IES está em nível de maturidade baixo quanto à integração da Gestão do Conhecimento em suas atividades relacionadas à base tecnológica e funcional, o que prejudica a obtenção de vantagens competitivas.>>>en: The study analyzes the knowledge management practices related to the technological and functional base in a private higher education institution. The research is exploratory and descriptive, with a quantitative approach, based on a single case study. The data collection instrument was a survey developed by the Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada Institute for Research in Applied Economics was used, which identifies the level of implementation and reach of the knowledge management practices and actions in the institution. It was applied to seventeen undergraduate course coordinators in the distance education modality. The results indicate that both the implementation stage and the level of reach of the practices related to the technological and functional base in the organization studied are still incipient. We concluded that the IHE has a low level of maturity in terms of Knowledge Management integration in its activities related to the technological and functional base, which prevents it from obtaining competitive advantage.>>>es: Este estudio analizó las prácticas de gestión del conocimiento relacionadas a la base tecnológica y funcional en una institución de enseñanza superior privada. Se trata de un estudio desarrollado en los niveles exploratorio y descriptivo con un abordaje cuantitativo, cuya estrategia de investigación fue el estudio de caso único. El instrumento de recolección de los datos fue el cuestionario desarrollado por el Instituto de Investigación Económica Aplicada, que identifica el nivel de implantación y el grado de alcance de las prácticas de la gestión del conocimiento en las instituciones. Fue aplicado a diecisiete coordinadores de cursos de grado en la modalidad de educación a distancia de una Institución de Educación Superior (IES). Los resultados indican que tanto el estadio de implementación como el nivel de alcance de las prácticas relacionadas a la base tecnológica y funcional en la organización estudiada son todavía incipientes. Se concluye que la IES está en un nivel de madurez bajo en lo que se refiere a la integración de la Gestión del Conocimiento en sus actividades relacionadas a la base tecnológica y funcional, lo que perjudica la obtención de ventajas competitivas.>>>
Juliana de Cássia Bento
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Arthur Gualberto Bacelar da Cruz Urpia
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Flávio Bortolozzi
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Ely Mitie Massuda
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pt: A Grounded Theory surge como um caminho para a geração de teorias, desenvolvendo um estilo único que viesse atender esta questão. Após quase 50 anos de utilização nas ciências sociais, como estão os resultados das pesquisas feitas por meio da Grounded Theory no Brasil? A pesquisa é de abordagem qualitativa, de nível descritivo, baseada em investigação bibliográfica na construção do referencial teórico e de levantamento bibliométrico de 20 artigos (com classificação entre A1 e B1), encontrados em periódicos científicos nacionais e nos anais dos congressos da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD), publicados entre 2000 e 2014, que indicaram utilizar o método no desenvolvimento de pesquisa empírica publicada para a geração de novas teorias. Dentre os principais resultados, a conclusão é que a Grounded Theory como método de pesquisa nos artigos analisados não é aplicada de maneira uniforme, embora os autores tenham empregado as etapas e os princípios básicos que mantiveram a essência do método. Observou-se que a maioria dos artigos foram planejados e executados com base nos procedimentos metodológicos propostos pelo método, embora tenham desconsiderado alguns princípios elementares na sua construção. Todos os artigos analisados neste estudo não produziram uma teoria propriamente dita; mas sim produziram aproximações teóricas.>>>en: Grounded Theory emerged as a way of generating theories; of developing a unique style that was able to fill the can fill the gap between "theoretically disinterested empirical research" and "empirically disinterested theories", proposing a way that would be solve this question. After about 50 years of use in the social sciences, what have been the results of research carried out using grounded theory in Brazil? The research uses a qualitative, descriptive approach, based on bibliographic research and on the construction of the theoretical framework and a literature review of 20 articles (with classification of between A1 and B1) published in national scientific journals and in the Annals of congresses of the National Association for Postgraduation and Research in Administration (ANPAD) published between 2000 and 2014, that indicated the use of this method in the development of empirical research published to generate new theories. Among the main results, it is concluded that grounded theory, as a research method in the articles analyzed, is not applied uniformly, though the authors have used the steps and basic principles that have maintained the essence of the method. It was observed that most of the articles were planned and executed based on methodological procedures proposed by the method; although the authors have failed to consider some basic principles in the construction of these articles. All the articles analyzed in this study have not produced an actual theory, but rather, theoretical approaches.>>>es: La Grounded Theory surge como un camino para la generación de teorías, desarrollando un estilo único para atender a esta cuestión. Después de casi 50 años de utilización en las ciencias sociales, ¿cómo están los resultados de las investigaciones realizadas por medio de la Grounded Theory en Brasil? El estudio es de abordaje cualitativo, de nivel descriptivo, basado en investigación bibliográfica para la construcción del marco teórico y de análisis bibliométrico de 20 artículos (con clasificación entre A1 y B1), encontrados en periódicos científicos nacionales y en los Anales de los Congresos de la Asociación Nacional de Posgrado e Investigación en Administración (ANPAD) publicados entre 2000 y 2014, que mostraron utilizar ese método en el desarrollo de investigaciones empíricas publicadas para la generación de nuevas teorías. Entre los principales resultados, la conclusión es que la Grounded Theory como método de investigación en los artículos analizados, no es aplicada de manera uniforme, aunque los autores hayan respetado las etapas y los principios básicos que mantuvieron la esencia del método. Se observó que la mayoría de los artículos fueron planeados y ejecutados en base a los procedimientos metodológicos propuestos por el método, aun cuando hayan desconsiderado algunos principios elementales en su construcción. Ninguno de los artículos analizados en este estudio resultó en una teoría propiamente dicha, pero sí en aproximaciones teóricas.>>>
Alexandre Ramires de Castro
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Lisiane Machado
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pt: Dona Josefa e sua afilhada Aninha residem no município fictício de Riacho Seco, no semiárido brasileiro, e têm uma história pessoal marcada pelas dificuldades impostas pela seca. A partir da história ficcional dessas duas mulheres, o caso de ensino convida o leitor a refletir sobre dois programas reais de política pública voltados à convivência com a seca: o Programa 1 Milhão de Cisternas e o Programa Água Para Todos. Será que Dona Josefa (atendida pelo primeiro) e Aninha (atendida pelo segundo) tiveram suas vidas afetadas da mesma maneira? Ou é possível antever resultados diferentes? O caso é construído para que o estudante se coloque no papel do gestor público e compare essas duas alternativas de programa. Ele foi pensado para uso em cursos de graduação, especialização ou mestrado profissional em Administração Pública, Gestão de Políticas Públicas, Gestão Social e Serviço Social, em disciplinas que tenham por objeto a avaliação de políticas públicas e programas sociais. Pode ser usado também em disciplinas que abordem o desenvolvimento em sua dimensão local/territorial.>>>en: Dona Josefa (Mrs Josefa) and her goddaughter Aninha live in the fictional town of Riacho Seco, in the Brazilian semi-arid region, and have a personal background marked by the difficulties imposed by water shortage. Through the imaginary story of these two women, this teaching case invites the reader to compare two real public policy programs, both of them aimed at dealing with drought: the “1 Milhão de Cisternas” (One Million Cisterns) and “Água Para Todos” (Water For All) Programs. Were Dona Josefa (benefited from the first) and Aninha (benefited from the second) affected in similar ways, or can we foresee different results? The case is built so that the student can play the role of a public manager and compare these two alternatives. It was designed for use in undergraduate, specialization and professional master's degree courses in Public Administration, Public Policy Management, Social Management and Social Work, in disciplines related to the evaluation of public policies and social programs. It can also be used in disciplines that address the local/territorial dimension of development.>>>es: Doña Josefa y su ahijada Aninha viven en la ciudad ficticia de Riacho Seco, en la región semiárida brasileña, y tienen una trayectoria personal marcada por las dificultades impuestas por la sequía. A partir de la historia ficcional de esas dos mujeres, este caso para la enseñanza invita al lector a reflexionar sobre dos programas reales de política pública orientados a la convivencia con la sequía: el Programa 1 Millón de Cisternas y el Programa Agua Para Todos. ¿Es posible que Doña Josefa (atendida por el primero) y Aninha (por el segundo) hayan tenido sus vidas afectadas de la misma manera, o se pueden antever resultados distintos? El caso está construido de forma a que el estudiante se ponga en el lugar del gestor público y compare esas dos alternativas de programa. Ha sido diseñado para su uso en cursos de grado, especialización o maestría profesional en Administración Pública, Gestión de Políticas Públicas, Gestión Social o Servicio Social, en asignaturas que tengan por objeto la evaluación de políticas públicas y programas sociales. También puede ser utilizado en disciplinas que aborden el desarrollo en su dimensión local/territorial.>>>
Eduardo de Lima Caldas
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pt: Redes sociais corporativas compreendem interações imersas em um ambiente de ferramentas de mídias sociais. As empresas precisam entender a globalização impulsionada pela tecnologia da informação, sua influência na Gestão do Conhecimento e como usar Mídias Sociais para sobreviver e ganhar vantagem competitiva. O objetivo deste estudo é identificar como a Gestão do Conhecimento e as Mídias Sociais estão relacionadas na literatura científica para encorajar futuras pesquisas. O método de mapeamento de conhecimento científico denominado Processo Construtivista de Desenvolvimento de Conhecimento (ProKnow-C) apoiou uma análise bibliométrica e sistêmica de literatura. O ProKnow-C é uma opção para selecionar publicações científicas confiáveis segundo sua relevância. A análise dos dados exibe 42 artigos na base Science Direct entre janeiro de 2005 e fevereiro de 2017. Mostra as principais revistas, descreve conceitos e identifica metodologias utilizadas em artigos sobre Gestão do Conhecimento e Mídias Sociais. O ProKnow-C viabilizou buscar, organizar e analisar dados bibliográficos em conformidade com uma base de dados confiáveis. Na análise dos resultados identificaram-se lacunas e oportunidades de pesquisas futuras. Estudos em profundidade serão úteis para a perspectiva estratégica das corporações nas seguintes direções: influência nos ambientes interno e externo, identificação de ferramentas simples e úteis, razões da desistência de uso e influência de aspectos comportamentais e psicológicos sobre usuários.>>>en: Corporate social networks comprise interactions immersed in an environment of social media tools. Companies need to understand globalization driven by information technology, its influence on Knowledge Management, and how to use Social Media to survive and gain competitive advantage. The objective of this study is to identify how Knowledge Management and Social Media are related in the scientific literature, to encourage future research. The method of mapping scientific knowledge called the Constructivist Process of Knowledge Development (ProKnow-C) supported a bibliometric and systemic literature analysis. ProKnow-C is an option to select reliable scientific publications according to their relevance. The data analysis shows 42 articles in the Science Direct database from January 2005 to February 2017. It shows the main journals, describes the main concepts and identifies the methodologies used in publications about Knowledge Management and Social Media. The ProKnow-C enabled search, organize and analyze bibliographic data in accordance with a reliable database. In the analysis of the results, gaps were identified, as well as opportunities for further research. In-depth studies will be useful for the strategic perspective of corporations, in the following directions: influence in the internal and external environments, identification of simple and useful tools, reasons for the withdrawal of use, and the influence of behavioral and psychological aspects on users.>>>es: Las redes sociales corporativas comprenden interacciones inmersas en un ambiente de herramientas de medios sociales. Las empresas necesitan entender la globalización impulsada por la tecnología de la información, su influencia en la Gestión del Conocimiento y cómo usar los Medios Sociales para sobrevivir y ganar ventaja competitiva. El objetivo de este estudio es identificar cómo la Gestión del Conocimiento y los Medios Sociales son mencionados en la literatura científica para estimular futuras investigaciones. El método de mapeo de conocimiento científico denominado Proceso de Desarrollo del Conocimiento Constructivista (ProKnow-C) apoyó un análisis bibliométrico y sistémico de la literatura. El ProKNow-C es una alternativa para seleccionar publicaciones científicas confiables según su relevancia. El análisis de los datos exhibe 42 artículos en la base Science Direct entre enero de 2005 y febrero de 2017. Muestra las principales revistas, describe conceptos e identifica metodologías utilizadas en artículos sobre la Gestión del Conocimiento y los Medios Sociales. El ProKnow-C hizo posible buscar, organizar y analizar datos bibliográficos en conformidad con una base de datos confiables. En el análisis de los resultados se identificaron vacíos y oportunidades de investigaciones futuras. Será útil realizar estudios en profundidad para la perspectiva estratégica de las corporaciones en las siguientes direcciones: influencia en los ambientes interno y externo, identificación de herramientas sencillas y útiles, razones del desistimiento de uso e influencia de aspectos comportamentales y psicológicos sobre los usuarios.>>>
Celso Ricardo Salazar Valentim
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Luciano Vignochi
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ÁlvaroGuillermo Rojas Lezana
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Cláudi Cláudio Reis Gonçalo
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Universidad Autónoma del Estado de México
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Versión 3.0 | 2017
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